Creazione sito web: meglio il fai da te o affidarla ad una Web Agency?

Vuoi costruire il sito web per la tua azienda? Ti sarai posto anche tu una domanda piuttosto comune: perché dovrei pagare un’agenzia web per la creazione del sito web quando posso farlo io utilizzando un servizio economico come Wix o Shopify? Leggi tutto l’articolo e scoprirai perché…ti aspettano tante sorprese.

Se il mercato è pieno di piattaforme per la creazione di un sito web “fai da te”, un valido motivo c’è. È l’esigenza di essere presenti online di molte aziende e professionisti. Oggi è più importante che mai avere una presenza online, indipendentemente dal tipo di attività o dai risultati che si vogliono conseguire. Tuttavia, ciò che fa la differenza è proprio lo strumento che si utilizza per arrivare ad avere questa agognata visibilità online. Andiamo allora a scoprire cosa sono queste piattaforme e a vedere i pro e i contro dell’utilizzo di un site builder rispetto al lavoro che può essere invece fatto da una web agency.

Cosa sono le piattaforme per la costruzione di siti fai da te?

Queste piattaforme consentono la creazione di un sito web senza molta (se non addirittura nessuna) conoscenza di codice. Se vuoi utilizzarle anche tu sappi che non hai bisogno di un know-how tecnico. Spesso i portali per la creazione di un sito web fai da te possiedono una tecnologia denominata drag and drop (trascina e rilascia) che ti consente di posizionare i contenuti (foto e testi) all’interno di parametri prestabiliti. Non dovrai imparare linguaggi di programmazione come HTML o CSS!

Creare un sito fai da te è davvero così semplice?

Si è davvero facile!!! I messaggi promozionali e di marketing di aziende come Wix o Shopify, solo per citarne alcuni, si soffermano proprio sulla rapidità di installazione, la facilità nella creazione del sito ma, soprattutto, il prezzo estremamente basso. Apparentemente sembrano la soluzione perfetta! In realtà potrebbero esserlo…se non vuoi usare il sito per fare business. Nella maggior parte dei casi questo sistema permette all’utente di realizzare una vetrina invisibile sui motori di ricerca, salvo fortunosi casi di cui onestamente abbiamo visto i risultati. Questa tipologia di portali non ti aiuteranno a generare nuovi potenziali clienti, a creare una strategia di marketing per ricevere nuovi utenti sul sito. Non sapranno come aiutarti a cercare la tua nicchia, a studiare i tuoi competitor e a capire il tasso di penetrazione che puoi avere nel tuo settore di business. Così avrai a disposizione un sito internet che troverà solo chi conosce il nome della tua azienda e, a meno che non possiedi una multinazionale, il traffico generato sarà minimo.

Allora è meglio affidare il lavoro ad una Web Agency?

Qui mi sento di dissentire. Nella nostra esperienza abbiamo conosciuto grandi professionisti freelance più che grandi Web Agency. Certo le agenzie più strutturate hanno team composti da uno o più designer di siti web specializzati, esperti seo e marketer. Ma è inutile forse dire che le agenzie web sono proliferate negli ultimi anni. Sono spuntate come funghi in un bosco oscuro. A questo punto scegliere la giusta Web Agency è diventata una lotteria. Prima di scegliere un’agenzia cerca recensioni, vedi il portfolio e chiedi informazioni sui casi di successo!

I vantaggi di affidare lo sviluppo del tuo sito web ad un’agenzia sono palesi:

• non devi preoccuparti dei linguaggi di programmazione
• non hai bisogno di sapere nulla di siti web
• puoi farti guidare dagli specialisti per ampliare il modo in cui promuovere il tuo business…il sito web non ti basta e non è nemmeno un’elemento fondamentale per le campagne di marketing.

Le agenzie digitali possono non fornire sempre la soluzione più rapida o più economica ma se vinci alla lotteria delle web agency potrai ottenere qualche soddisfazione.

Vantaggi e svantaggi delle piattaforme fai da te

Scopriamo i vantaggi (apparenti) e gli svantaggi che puoi avere usando una piattaforma per la creazione di un sito fai da te.

Sono poco costose o gratis

Questo è il vantaggio più evidente per i molti “webmaster in erba”. Solitamente gli strumenti per la costruzione di siti fai da te sono più economici rispetto alle web agency o addirittura, se non necessiti di un dominio di primo livello (un’assurdità) sono anche gratuiti. I site builder fanno pagare una tariffa mensile o annuale per utilizzare il servizio che include tutto ciò che serve per gestire un sito web. Inclusi nel prezzo ci sono anche l’hosting e il dominio per un anno.

I prezzi variano a partire dagli 8,50 € al mese di Wix ai 299€ al mese per il pacchetto premium di Shopify. Nel mezzo troviamo Jimdo e Flazio dai 9€/mese. Pagando annualmente si può avere qualche sconto.

Facili da usare

Le aziende che realizzano software per la creazione di siti web vogliono naturalmente attirare il maggior numero di utenti possibile. Per questo motivo tengono conto di tutti i livelli di esperienza. Pertanto, i loro strumenti sono generalmente abbastanza semplici da usare. Uno dei loro principali punti di forza è il non dover avere a che fare con le righe di codice. Questo sistema a prova di stupido li rende perfetti per coloro che non hanno alcuna praticità con i linguaggi di programmazione. Sia la realizzazione che la gestione del sito fai da te non creano quindi particolari problemi.

Svantaggi degli strumenti per la creazione di siti fai da te

Adesso vediamo invece gli svantaggi reali di chi per la prima volta vuole realizzare il proprio sito web.

Disorientamento grafico

Non importa quanto sia semplice l’interfaccia dei site builder, stai comunque creando un sito web partendo da zero. La grafica, seppur non sia un aspetto fondamentale per un sito, riveste comunque una certa importanza riguardo la user experience. Un bravo freelance o una web agency sanno come disporre immagini, bottoni e testi affinché sia più facile che un utente ci clicchi sopra. Con queste piattaforme fai da te invece puoi trovarti da solo a fare delle scelte grafiche, ad inserire i testi e a disporre i bottoni. Se non lo hai mai fatto il risultato sai qual è? Una disposizione casuale e non efficace degli elementi che compongono un sito. La piattaforma fornisce layout grafici molto basici, tutto il resto lo devi fare da solo!

I template per il sito web sono piuttosto rigidi e limitanti

Nel complesso, i siti web creati con piattaforme di questo tipo sono fortemente basati su template standard, quindi sembrano un po’ tutti uguali. I loro layout devono essere necessariamente generici in modo da poter ospitare tutte le tipologie di siti web. Perciò i siti costruiti con queste piattaforme hanno generalmente un aspetto semplice e omogeneo. Allo stesso modo, sono piuttosto rigidi in termini di inserimento dei contenuti, consentendo solo di caricarne entro linee guida preimpostate. In altre parole: il sito web così costruito non si distingue dalla massa perché è standard, privo di personalizzazioni, né c’è la possibilità di inserire molte funzioni personalizzate. Al contrario uno sviluppatore freelance o una web agency possono lavorare sul codice per:

• realizzare un sito web personalizzato
• migliorare la user experience da mobile
• ottimizzare i contenuti

Problemi di ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)

Con le piattaforme per la creazione di siti fai-da-te difficilmente si può ottimizzare il sito per i motori di ricerca. Queste soluzioni contengono strumenti SEO ma l’ottimizzazione non può essere fatta da un robot. Per la SEO hai bisogno di chi formatti correttamente i contenuti, inserisca i link, crei i tag e sviluppi gli snippet. Questo è un lavoro di creatività che non può essere sostituito da un bot automatico. E’ un gran bel problema, forse quello più grande di tutti, perché se non c’è l’ottimizzazione per i motori di ricerca gli utenti sul web non riusciranno a trovarti facendo una ricerca su Google!

Non si è proprietari del sito

Purtroppo, il proprietario del sito sarà sempre Shopify piuttosto che Wix o qualsiasi altra piattaforma utilizzata per costruire il sito web. Non si può avere quindi il codice del sito web così realizzato, come nemmeno la possibilità di esportarlo su altri server perché rimane e rimarrà sempre sui server della piattaforma sulla quale è stato creato. Rifletti attentamente su questo aspetto: se un giorno il tuo business dovesse cambiare e avessi la necessità di implementare il tuo sito internet con personalizzazioni che solo una web agency ti può realizzare, saresti impossibilitato a farlo. Sei costretto a rimanere a vita su quella piattaforma, a meno di non perdere tutto e di rifarlo da capo da un’altra parte.

In sostanza è impossibile esportare i contenuti. Questo è un aspetto che viene soventemente trascurato quando si fa uso di piattaforme per la realizzazione di siti fai-da-te. Poiché il software di costruzione è totalmente di proprietà dell’azienda in questione, questa è inflessibile in termini di esportazione o spostamento dei contenuti su un’altra piattaforma. Al contrario, gli sviluppatori web generalmente utilizzano piattaforme di gestione dei contenuti open source come WordPress o Magento che consentono l’importazione e l’esportazione del sito. In questo caso un’agenzia web è la soluzione migliore.

Caricamento lento (non per tutte le piattaforme)

Altra criticità che impatta notevolmente sull’esperienza d’uso degli utenti. Utilizzando i site builder più economici il caricamento delle pagine web potrebbe essere lento. Gli utenti non amano aspettare molti secondi prima che si apra la pagina, per cui abbandonano il sito vedendo che non è performante. Nei siti web realizzati da sviluppatori freelance o da agenzie digitali sappi che la velocità può essere sempre ottimizzata!

Sono costosi nel lungo periodo

Le soluzioni fai-da-te possono sembrare più economiche a prima vista, ma se le si utilizza per un certo numero di anni alla fine i canoni mensili o annuali si accumulano e cominciano a farsi sentire sul portafoglio. Nel caso invece del sito web sviluppato da una web agency è previsto indubbiamente un investimento iniziale maggiore, ma una volta completato il lavoro le uniche spese che si dovranno poi sostenere sono esclusivamente quelle per l’hosting, il dominio e la semplice manutenzione. Inevitabilmente si arriva al punto in cui si saranno spesi più soldi con la piattaforma per la costruzione del sito self made che con una web agency. I soldi risparmiati avrebbero potuto essere investiti in campagne Pay Per Click o in Content Marketing.

Assistenza clienti impersonale e insufficiente

Questo è un grosso problema a nostro avviso. Poiché grandi piattaforme come Wix o Shopify sono così popolari, le aziende in questione non hanno molto tempo da dedicare ai problemi di ogni singolo cliente. Se si ha un problema urgente probabilmente ci si ritroverà a combattere con ticket di supporto online o ad essere messi in lunga attesa prima di poter parlare con una persona. Ammesso che ci si riesca.

Se il tuo sito web ha un problema, ad esempio nel momento in cui stai concludendo delle vendite online, anche la musica d’attesa più rilassante non potrà calmare i tuoi nervi! Viceversa una web agency di piccole o medie dimensioni generalmente da la priorità alla rapida risoluzione dei problemi perché sa bene che livelli di servizio scadenti possono avere ripercussioni negative sulla sua reputazione.

Strumenti di analisi non professionali

Sulle piattaforme per la creazione di un sito fai da te è difficile l’implementazione di sistemi analitici come Google Analytics. Spesso questi software implementano sistemi autonomi di analisi ma non sono molto efficaci per misurare obiettivi, conversioni e tracciare le azioni degli utenti.

Realizzazione sito con una Web Agency: i vantaggi

Dopo aver visto i vantaggi e gli svantaggi della creazione di un sito con un site builder, analizziamo i vantaggi e gli svantaggi che puoi avere affidando lo sviluppo del tuo sito internet ad una web agency.

Può fornire un servizio più personale e offre consulenza

Le agenzie di web marketing si concentrano sulla creazione di siti web performanti per i loro clienti. Il vantaggio è bidirezionale: se lo strumento (sito web) funziona il cliente avrà un miglioramento del fatturato di cui gioverà anche la web agency. Spesso lo staff di una digital agency trascorre molto tempo con i clienti per valutarne le esigenze e metterli in condizione di fare business online. In generale, ma intendiamoci non è sempre così, le web agency sono in grado di fornire una consulenza, suggerendo soluzioni che potrebbero funzionare meglio o alle quali il cliente non aveva pensato, aumentando quindi il ritorno sugli investimenti pubblicitari di cui il sito internet è solo il primo.

Il sito web sarà totalmente unico e originale

È possibile che le agenzie digitali si affidino a modelli standard, ma apportano modifiche sostanziali a:

• grafica
• funzioni
• usabilità
• codice php, css, html

Le web agency più strutturate, spesso si orientano sul creare qualcosa di veramente unico per ciascun cliente. Prendono spunto dai suoi desideri e costruiscono da zero un sito su misura, in linea con le sue precise esigenze. Allo stesso modo, non sono vincolate dall’utilizzo di uno specifico strumento di sviluppo né da uno specifico layout. Il team di progettazione sceglierà con molta attenzione i linguaggi di programmazione più indicati per un determinato sito affinché il risultato finale sia in linea con i desideri del cliente.

Il massimo in termini di facilità d’uso

Gli strumenti delle piattaforme fai-da-te potranno anche essere facili da usare, ma il lavoro di una web agency è totalmente su misura e focalizzata sui fatturati. Non ci sono attività da fare né configurazioni complicate da eseguire, ci sono solo esperti di design e marketing che lavorano per il cliente. Le agenzie possono persino fornire anche servizi fotografici, media interattivi e testi per blog.

Supporto tecnico continuo, anche 24/7

Supponiamo che accada qualcosa di inaspettato al tuo sito web: l’hosting si interrompe, il sito viene violato, un determinato plugin inizia a funzionare male o la velocità di caricamento rallenta. Quando ci si affida ad un’agenzia web si è sicuri di avere immediato supporto tecnico e personale esperto che lavora per risolvere il problema.

Condivide col cliente la sua esperienza nel web marketing

Se non si è particolarmente esperti, gli aspetti di marketing vengono trascurati quando si crea un sito utilizzando piattaforme fai da te. Al contrario, quando ci si affida ad una web agency il sito web viene realizzato sulla base di più branche di marketing e tenendo conto di svariate linee guida. Una web agency di solito ha nel suo staff diverse figure in grado di valutare e condividere col cliente input preziosi su differenti aree di web marketing.

Svantaggi della Web Agency

Spesa iniziale più elevata

Lavorare con un’agenzia web comporta un costo iniziale maggiore rispetto all’utilizzo di una piattaforma di site building. Tuttavia, una volta che il sito web è stato creato, ci sono da sostenere i soli costi di manutenzione, registrazione del dominio e hosting. A fronte del costo iniziale più elevato, lavorare con una web agency da accesso a un team di esperti di marketing e di sviluppatori con cui è possibile scambiare idee così da realizzare un progetto realmente proficuo.

Tempo da dedicare al progetto web

Affidarsi ad un’agenzia è molto meno laborioso per il cliente rispetto al fai da te. In ogni caso occorre dedicare del tempo per cercare una web agency affidabile, incontrarne lo staff, valutare diversi preventivi, rivedere le bozze di progetto, ragionare sulle eventuali correzioni proposte. Prima di arrivare al sito web definitivo c’è un po’ di lavoro di ricerca da fare. Ma questo è un piccolo prezzo da pagare se si vuole avere un sito personalizzato, ottimizzato e performante che porti reali benefici economici.

Conclusioni

In conclusione, se il budget e i soldi a disposizione ti consentono di lavorare con un’agenzia web, te lo consigliamo vivamente. Un sito web sviluppato direttamente da esperti di marketing e di web design è molto probabile che ti aiuti a raggiungere i tuoi obiettivi di fatturato. Lavorare con un’agenzia web è il miglior modo per valorizzare la tua attività a lungo termine.

Se al contrario il budget disponibile e la portata del progetto sono limitati, non sei intenzionato a fare business con il tuo sito web, allora probabilmente la scelta del fai da te è quasi obbligata. Non otterrai mai nessun risultato, anche se ammettiamo di aver visto qualche sito avere successo anche con il fai da te raggiungendo dei risultati in maniera molto fortunosa.

Se hai bisogno di realizzare un nuovo sito web e avere il supporto di una web agency, contatta il nostro team di progettazione. Siamo in grado di fornire un servizio personalizzato per creare un sito internet che possa avere delle funzioni specifiche e crescere nel tempo. Possiamo indirizzarti verso un reale percorso di crescita economica della tua attività. Ci vorrà un po’ di tempo e qualche sforzo, economico e di lavoro, ma i risultati possono arrivare.

In ultima analisi vogliamo solo ricordarti lo scopo che deve avere il sito web: attrarre nuovi potenziali clienti e vendere prodotti o servizi. Raggiungere degli obiettivi sul web è diventato molto più difficile negli ultimi anni ed è un lavoro duro di cui devi essere consapevole prima di iniziare.

Non puoi pensare che aprendo il tuo sito internet, dal giorno dopo, riceverai frotte di utenti che iniziano ad acquistare. La realtà è molto più complessa e per arrivare a vendere hai bisogno del sostegno costante di una buona web agency, di budget da investire e tanto olio di gomito. D’altronde cosa faresti se aprissi oggi un nuovo negozio su strada? Ecco, è esattamente la stessa cosa: sacrifici, lavoro e tanta dedizione.