SOFTWARE GESTIONALE CON FATTURAZIONE ELETTRONICA

Software gestionali per la tua impresa

Customer relationship management con fatturazione elettronica

Software di “Customer relationship management” per gestire i tuoi clienti, assegnare lavori al tuo staff, inviare preventivi ai tuoi clienti e creare le fatture elettroniche.

Il nostro software di Customer Relationship Management, di cui l’abbreviazione CRM, è un potente strumento che consente alla tua impresa di snellire i processi organizzativi aziendali. Fai spazio all’ordine, alla razionalità ma soprattutto, alla produttività. Con il software CRM di Club4business potrai organizzare il tuo lavoro in un ottica di miglioramento della redditività, evolvendo il sistema organizzativo interno della tua azienda. Con il nostro gestionale in cloud potrai gestire ogni aspetto della tua azienda tenendo traccia degli obiettivi aziendali e dei risultati ottenuti dai tuoi collaboratori, siano essi lo staff interno alla tua azienda e/o agenti di commercio. Gestire i progetti aziendali non è mai stato così facile!
Potrai anche migliorare l’engagement con i tuoi clienti fornendo loro un servizio di ticketing istantaneo attraverso il quale loro potranno controllare i loro dati, i loro documenti (preventivi e proposte di contratto, l’avanzamento dei lavori, ecc) e potranno inviarti delle richieste di assistenza, allegando anche dei file in qualsiasi formato multimediale.

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RUOLI CONFIGURABILI NEL SOFTWARE CRM

AMMINISTRATORI DI SISTEMA

Gli amministratori del software di Customer Relationship Management hanno tutti i privilegi di gestione e possono: creare fatture elettroniche, preventivi, note di credito, inserire i contratti, gestire ed inserire lo staff/agenti e i clienti, gestire i potenziali clienti ed i clienti utilizzando il sistema di ticketing interno, vedere le statistiche di bilancio e caricare contratti, spese ed entrate. SOLO L’AMMINISTRATORE ha i privilegi per vedere tutti i potenziali clienti, i clienti, i preventivi e le fatture inseriti dagli agenti di commercio.

STAFF/COLLABORATORI/AGENTI

Lo staff, gli agenti di commercio e i collaboratori possono: gestire i lavori a loro assegnati dal proprio amministratore di sistema, interagire tra di loro, prendere visione della TO DO LIST giornaliera, visionare le scadenze e rispondere ai clienti a loro assegnati tramite ticket. Gli agenti di commercio possono inserire i loro potenziali clienti, creare le anagrafiche dei clienti, inviare i propri preventivi e utilizzare un calendario geolocalizzato per gli appuntamenti.

CLIENTI E SERVIZIO DI ASSISTENZA

I clienti possono registrarsi autonomamente o possono essere registrati dall’amministratore del sistema. I clienti hanno un’area riservata all’interno della quale possono: vedere i propri preventivi, i pagamenti, i lavori o i servizi attivati correlati ad una timeline con le relative scadenze. Inoltre essi possono interagire con lo staff e richiedere assistenza tramite un sistema di ticketing. Tutti i documenti sono criptati attraverso l’uso di un crittografia SSL.

Cos'è un software di Customer Relationship Management?

CRM è l’acronimo di Customer Relationship Management e si riferisce ai sistemi gestionali aziendali progettati per gestire le interazioni con i clienti. Spesso viene utilizzato dalle aziende commerciali in un ottica di Sales Force Automatition. Con il nostro software gestionale puoi gestire ogni aspetto commerciale della tua attività, dai preventivi all’assistenza clienti. Tutto in unico strumento, facile da utilizzare, con accesso in cloud.

Perchè un CRM in cloud?

I vecchi sistemi CRM dovevano essere installati su PC Desktop. Ciò significa che il software funzionava solo sul server interno ad un’azienda. Adesso, invece, con il cloud puoi avere i tuo gestionale online, accessibile da qualsiasi dispositivo connesso ad internet…ovunque tu sia.

Posso usare il software sullo smartphone?

Puoi usare il software gestionale CRM da qualsiasi dispositivo desktop e mobile: PC, Mac, tablet e smartphone iOS, Adroid e Windows Phone utilizzando il browser di navigazione (Google Chrome, Firefox, Safari, ecc) che usi di solito.

I dati inseriti sono al sicuro?

I sistemi di gestione aziendale in cloud sono protetti dalla crittografia SSL a 128 bit. Ospitiamo migliaia di gestionali di persone tra cui avvocati e amministrazioni, quindi prendiamo molto seriamente il discorso sicurezza e la privacy.

Quali sono i dispositivi sui quali funziona il CRM?

Tutti i dispositivi che si connettono ad internet che presentano un browser web.

Cos'è la Sales Force Automation?

Sales Force Automation (SFA) è il nome assegnato ad un’applicazione software per gli addetti alle vendite (procacciatori, agenti di commercio, ecc) per aiutarli nel processo di vendita. Include la gestione delle anagrafiche e la condivisione di e-mail e calendario.

Qual è la frequenza di Backup?

Viene creato un backup automatico ogni 24 ore.

Bisogna installare qualcosa sul mio pc per utilizzare il servizio?

Assolutamente no. Ti basta una connessione ad internet e potrai usarlo ovunque sei da PC, notebook e dispositivi mobile.

Come funziona la fatturazione elettronica?

Il nostro sistema di fatturazione elettronica:

  • genera un file XML (crittografato) della fattura;
  • appone la firma elettronica sul file XML;
  • trasmette la fattura in XML a SDL (Sistema di interscambio);
  • conserva le fatture.

BILANCIO AZIENDALE IN CLOUD E SISTEMA DI TICKETING

Grazie al potente sistema statistico integrato nel software di Customer Relationship Management potrai avere i seguenti report: vendite complessive realizzate dalla tua azienda, spese complessive effettuate dalla tua azienda, potenziali clienti e tasso di conversione.

FATTURAZIONE ELETTRONICA

Caratteristiche del nostro software CRM

ENTRATE

Monitoraggio delle entrate totali e delle entrate parziali. Puoi scaricare il report in un file pdf o csv.

USCITE

Caricamento delle scansioni di scontrini e fatture e monitoraggio delle spese inerenti la tua attività.

VENDITE

Verifica tutti i preventivi e tutte le vendite effettuate dagli agenti di commercio grazie alle statistiche di rendimento.

TICKET DI ASSISTENZA

Attraverso il sistema di ticket, l’amministratore ed i suoi collaboratori possono assistere il cliente in maniera più efficiente.

Funzioni principali del gestionale CRM

Online e multiutente, con diversi livelli di accesso. Interfaccia semplice e intuitiva, progettata prestando attenzione alla facilità d’uso. Puoi monitorare in ogni istante tutte le attività relative alla tua azienda, ai tuoi clienti, al tuo staff e alla tua rete vendita. Il nostro gestionale è il più completo, semplice, efficiente ed economico per la tua azienda. Non è necessario alcun download ne installazione: ti verranno fornite tutte le credenziali per l’accesso dopo la personalizzazione e la configurazione che effettueremo per la tua azienda.

Fatture elettroniche in cloud

L’interfaccia grafica del software è studiata per consentire di lavorare facilmente su ogni funzione o su più funzioni contemporaneamente. E’ organizzato in stile App. Le applicazioni possono anche essere ordinate a piacimento. Potrai accedere in ogni momento da pc, tablet e smartphone e utilizzare la funzione di fatturazione elettronica con un semplice click sull’app. Accedi dove vuoi! Hai bisogno solo di una connessione a internet. Usa il software anche in mobilità. Il software ti permette anche di archiviare le fatture da ricevere (fatture passive) dai tuoi fornitori.

Firma digitale integrata

Ti diamo la possibilità di utilizzare la nostra firma digitale file xml. Non devi munirti di una tua firma digitale. Puoi anche utilizzare la tua smart card con processo download/upload.

Invio al commercialista

Collabora facilmente e collegati con il tuo commercialista. Puoi creare un accesso dedicato per il tuo consulente e ogni volta che crei una fattura elettronica puoi inviargliela subito per e-mail, direttamente dal software in cloud.

Perchè scegliere il nostro servizio di fatturazione elettronica?

In ogni momento potrai richiedere un upgrade aumentando la disponibilità delle fatture elettroniche presenti nel tuo account.
Puoi fruire di un servizio scalabile in base alle tue necessità. Ad esempio, hai acquistato il servizio “fatture 200” ma dopo 6 mesi hai consumato tutte le 200 fatture elettroniche disponibili. Dal tuo account potrai effettuare un upgrade a “fatture 600” oppure acquistare 200 fatture al costo di 35€. Se invece hai bisogno di poche e-fatture, ad esempio 2, puoi anche acquistarle al costo di 2€ una tantum.

OBIETTIVI CAMPAGNE SEO
  • GESTIONE FACILITATA
  • ACCESSO IN CLOUD
  • CREAZIONE FATTURE
  • FIRMA DIGITALE
  • FATTURE PASSIVE
  • CONSERVAZIONE
  • SERVIZIO SCALABILE
  • ASSISTENZA VIA EMAIL

Con la funzionalità reports tieni sempre sotto controllo l’andamento della tua attività. Puoi analizzare il fatturato per cliente o per prodotto/servizio e le statistiche sulle tue vendite. I dati possono essere esportati in Excel o PDF.

Tieni sotto controllo la tua contabilità registrando tutti gli incassi e i pagamenti che effettua la tua attività. Avrai la lista dei tuoi movimenti contabili sempre aggiornata ed accessibile ovunque da ogni dispositivo.

Con la funzionalità clienti/fornitori puoi controllare in modo preciso la situazione finanziaria dei tuoi clienti e dei tuoi fornitori. Puoi consultare il bilancio clienti/fornitori per tenere sotto controllo l’aspetto contabile della tua attività.

Se sei un libero professionista o uno studio associato e stai cercando un software gestionale già pronto per le tue esigenze fiscali e previdenziali, il nostro software di fatturazione ti permette di inserire anche più casse previdenziali, la ritenuta d’acconto e puoi utilizzare la creazione guidata dedicata con la divisione tra onorari e spese.

All’interno del software troverai funzioni specifiche come la creazione rapida di notule e documenti con la possibilità di inviarli direttamente ai clienti. Ti consente di far accedere il tuo consulente oppure di utilizzare la trasmissione rapida dei tuoi documenti contabili, impostando la mail del tuo consulente.